Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ vn647 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vn647 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trên trang chủ vn647, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vn647. Ghi rõ yêu cầu và số điện thoại đăng ký tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đổi số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết, nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn647 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng vn647.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, tên tài khoản và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử khi cần xử lý giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc Telegram với nội dung 'Đóng tài khoản và xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt trên điện thoại. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.